Несколько месяцев назад он достаточно легко попал со своей продукцией сразу в две крупные торговые сети — на волне «ухода» и сворачивания маркетинговой активности крупных компаний вроде Mars, Nestle, Mondelez и др. И, как это крайне часто бывает, словил звездочку — уверовал, что теперь он в сетях надолго, потому что «иностранцы же ушли, ниша освободилась» и можно не напрягаться.

В итоге к настоящему моменту из обеих сетей его продукцию вывели, поскольку по многим параметрам не выполнялись плановые показатели. Если простым языком, то есть ряд важных значений, которые поставщик со своей продукцией должен достигать. Когда они не достигаются, то либо пересматриваются параметры работы, либо продукцию выводят. Чтобы пересмотреть параметры работы поставщик тоже должен быть гибким и инициативным, сам предлагать те или иные решения. Но этого не было.

В чем здесь проблема? Уже много раз говорил и снова повторюсь: катастрофической ошибкой является считать, что «иностранцы ушли, вот мы сейчас с легкостью встанем на полки и ничего делать не надо». Не встанете.

Во-первых, иностранцы никуда не ушли, особенно из масс-сегмента. Например, Кока-Кола и Пепси под прикрытием своего «ухода» и вовсе расширили ассортимент. Во-вторых, конкуренция в сетях никуда не делась, просто теперь она идет немного в другой плоскости, когда акцент делается на оптимизации предлагаемых товаров по цене. Но сервиса от поставщиков по-прежнему ждут. Но большинство поставщиков не знает, что это такое.

Примеров вылета из сетей уверовавших в свой бесконечный успех отечественных производителей будет всё больше.

Dairy News